引越し作業中に、荷物が壊れてしまうことです。
例えば、家具や家電が傷ついたり、食器が割れたりするなどが該当します。
破損が発生した場合、まずは業者に連絡し、破損状況を記録に残しておくことが重要です。
業者による現物確認後、保証制度に基づいて修理費用や時価額を上限として賠償金が支払われます。
補償される金額は、業者の約款や保険契約の内容によって異なります。